O knize: rok / Praktický průvodce jednoduchou a přístupnou formou zve čtenáře, aby se seznámili se svými spotřebitelskými právy v pohostinských zařízeních (kavárny, restaurace, jídelny atd.) a při nákupu potravin v obchodech. Z knihy se dozvíte, jak se správně chovat v případě nákupu nekvalitního produktu a hájit svá práva v kavárně nebo restauraci s co nejmenším množstvím nervů a času, jak chránit své zájmy, a to i u soudu, bez pomoci právníka Autor zkoumá práva kupujících potravin, práva návštěvníků v provozovnách veřejného stravování různých kategorií a také navrhuje možné způsoby řešení konfliktních situací. Kromě toho jsou nabízeny vzorové formuláře dokumentů, které budou nezbytné k ochraně vašich práv spotřebitele..